店铺被 TRO 冻结后的前 72 小时：卖家该做什么、不该做什么

收到平台通知，店铺资金被冻结，紧接着又收到一封自称美国律所的英文邮件，附件里是起诉书和一份法院命令。这是很多跨境卖家第一次接触美国诉讼的方式。

这时最常见的两种反应，一是慌乱中自己联系原告律所、匆忙付钱；二是觉得"美国法院管不到我"，干脆不理。这两种做法都可能让结果变得更糟。下面按时间顺序，说说前 72 小时里真正该做的事。

先弄清楚：TRO 是什么

TRO（Temporary Restraining Order，临时限制令）是美国联邦法院在诉讼初期发出的紧急命令。Schedule A 案件中，原告通常在被告不知情的情况下申请 TRO，法院批准后，平台会按命令冻结被告店铺的资金，并要求停止销售涉案商品。

TRO 的时效很短。根据《联邦民事诉讼规则》第 65(b) 条，单方签发的 TRO 有效期一般不超过 14 天，可以延长。在此期间，原告通常会申请初步禁令（Preliminary Injunction，PI），让冻结在诉讼期间持续下去。

所以，时间是最重要的因素。

第一天：核实案件，保存证据

1. 确认案件真实存在

有不法分子会冒充律所发送"侵权通知"骗取和解费。用通知中的案号在 PACER 或 CourtListener（免费）上查询，确认原告、法院和案件状态是否与邮件一致。我们网站的侵权快讯也在持续整理新立案件。

2. 保存所有材料

• 平台发来的冻结通知（截图并保存邮件原文）
• 原告律所的邮件及全部附件
• 涉案商品的 listing 页面截图
• 涉案商品在美国站的销售数据：销量、销售额、上架时间
• 进货发票、供应商授权、设计稿等能说明商品来源的文件

这些材料决定了后续和解谈判的筹码，也是向法院申请减少冻结金额的依据。

3. 遵守法院命令

TRO 通常要求停止销售涉案商品。可以按命令下架，但下架前先截图保存，不要删除任何销售记录。

第一天不要做的事

• 不要自行联系原告律所或签署任何文件。您在邮件中说的话可能成为对您不利的证据；对方给出的第一个和解报价通常也不是底价。
• 不要转移资金或开新店规避冻结。这可能违反法院命令，带来更严重的后果。
• 不要不理会。被告不应诉，法院可能作出缺席判决，冻结资金可能被直接用于执行赔偿。

第二天：读懂三份关键文件

通常您会收到（或能在案卷中找到）这几份文件：

• 起诉书（Complaint）：原告是谁、主张的是商标、专利还是版权，权利注册号是多少
• Schedule A：被告名单。找到您的店铺名，以及被指控的具体商品链接
• TRO：冻结范围、禁止事项，以及下一次开庭或提交文件的期限

读完要回答三个问题：

1. 我的商品真的用到了对方的权利吗？比如商标是否出现在标题或图片中，外观是否与专利图相近，图案是否来自对方作品。
2. 涉案商品在美国卖了多少？如果涉案销售额远低于被冻结的金额，可以请求法院将冻结范围限缩到与涉案销售相关的金额。
3. 关键期限是什么时候？一般来说，被告在被送达后 21 天内需要答辩或提出动议。PI 听证日期也要记下来。

第三天：选择策略

和律师一起，在以下几条路径中做选择：

• 和解：最常见。原告撤销对您的起诉，平台解冻资金。和解金额没有固定标准，取决于涉案销售额、证据强弱以及原告律所的一贯做法。
• 应诉抗辩：如果确实不侵权、对方权利存在问题，或者案件存在程序瑕疵，可以正面抗辩。程序瑕疵包括把无关被告强行合并在一起、冻结金额过高、送达方式不合法等。
• 申请限缩冻结：即便最终和解，也可以先请求法院解冻与涉案商品无关的资金，减少对经营的影响。

关于送达：2026 年 5 月，第七巡回上诉法院在 Kangol 案中认定，《海牙送达公约》禁止以电子邮件向位于中国的被告送达（详见我们的新闻解读）。这可能影响您案件的程序走向，值得请律师一并评估。

常见误区

误区：金额不大，等它自己解冻。

TRO 冻结的往往是整个店铺账户，而不只是涉案商品的收入。不处理，冻结可能延续到初步禁令阶段，甚至变成缺席判决。

误区：美国法院管不到中国卖家。

法院确实难以在中国执行判决，但它可以执行平台上被冻结的资金。对大多数卖家来说，这部分资金才是真正的损失。

误区：直接找原告律所谈更便宜。

原告律所代表的是品牌方利益。没有律师评估案件强弱就谈判，很难判断报价是否合理，也容易在和解协议里接受不必要的条款。

小结

前 72 小时要做的事可以归结为四件：核实案件、保存证据、读懂文件、选择策略。做好这几件事，您在后续和解或应诉中就会主动得多。

如需了解我们的服务，请见 TRO / Schedule A 应诉与和解。

本文为一般性信息，不构成法律意见。每个案件的情况不同，具体处理请咨询律师。